IT-Service-Desk-Spezialist/in

Die Pappas Holding GmbH zählt mit ihren Tochtergesellschaften, zu denen auch die AutoFrey GmbH gehört, zu den größten Betrieben der Automobilbranche in Österreich. Wir suchen zum ehest möglichen Eintritt für unsere BMW-Standorte am Service-Point Alpenstraße in Salzburg eine/n

IT-Service-Desk-Spezialist/in

Sie sind der erste IT-Ansprechpartner für unsere IT-Kunden.

Ihre Aufgaben umfassen:

• IT-Support für Störungsmeldungen per Telefonhotline und Ticketsystem für unsere Standorte in Österreich und Schweiz
• Problemlösungen mit einer Hardwarekomponente oder Softwarelösung
• Vorbereitung, Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen
• Windows Clientmanagementsysteme und Citrix-Umgebungen
• Operative Tätigkeiten zur Wahrung einer ausfallsicheren IT-Infrastruktur
• Erstellung von Anleitungen zur Wissensvermittlung und Prozessverbesserung
• Ganzheitliche Betreuung der automotiven Herstellersysteme – vorrangig der Markenwelt BMW und MINI

Die Stelle erfordert:

•  Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im IT-Bereich
• Praktische Erfahrung im IT-Support (onsite/remote/telefonisch) von Vorteil
• Breites IT-Grundwissen, vorzugsweise im Bereich Windows-Betriebssysteme und Citrix-Software sowie fundierte Kenntnisse im Netzwerkumfeld
• Diagnostische Kompetenz im Troubleshooting-Prozess
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B
• Sehr gute Teamfähigkeit
• Strukturierte und analytische Denkweise sowie Genauigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe und Mut zum Querdenken
• Gepflegtes, offenes und kundenorientiertes Auftreten

Wir bieten:

• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Flexible Arbeitszeiten
• Eigenständiges und abwechslungsreiches Arbeiten
• Eigenes Firmenhandy und Laptop
• Leasing für Firmen E-Bikes
• Sicherheit in einem zukunftsorientieren Unternehmen mit Premiummarken
• Großes IT-Team mit hohen Maß an Know-How und direkten Kommunikationswegen
• Regelmäßige Teamevents und gelebte Kollegialität
• Diverse Sozialleistungen
• Mitarbeiterkonditionen

Bei Interesse an dieser spannenden Position senden Sie Ihre Bewerbung an die Pappas Holding GmbH, z.H. Frau Martina Oberascher, Innsbrucker Bundesstraße 111, 5020 Salzburg oder per E-Mail an: jobs@pappas.at.

Für diese Position sehen wir ein Gehalt ab € 36.000,- pro Jahr vor. Zur Überzahlung sind wir selbstverständlich bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung gerne bereit.