M-KOMPETENZ. BMW M-Kunden haben spezielle Ansprüche an spezielle Fahrzeuge und somit auch spezielle Ansprüche ans Thema Kundendienst. Deshalb hat BMW eigene BMW M-Kompetenzzentren eingerichtet; eines davon findet sich neuerdings am AutoFrey Standort in der Salzburger Alpenstraße.
Neben dem markanten M-Signet über dem Schauraum findet sich auch im Betrieb eine eigens gebrandete M-Plattform, in deren Rahmen neueste Modifikationen und technische Spezereien aus der M-Welt vorgeführt werden können. Auch BMW M-Vorführwagen werden auf dieser Fläche präsentiert, so verfügbar.
Die M-Zertifizierung bringt freilich auch Neuerungen in der Werkstatt. Ebenso wie im Verkauf bekommen auch hier Techniker wie Mechaniker eigene Ausbildungen, die sie zu Spezialisten im Umgang mit BMW M-Fahrzeugen machen. Für den Kunden bringt dies zahlreiche Vorteile und Annehmlichkeiten.
